Heft 2/2012 (Februarausgabe)
Elektronische Vorgangsbearbeitung
Digitale Akte statt Aktenschleppen
Obwohl digitale Dokumente, elektronische Archivierung und ein entsprechender Workflow bei der Schriftgutablage Effizienzvorteile versprechen, sind Dokumenten-Management-Systeme in Kommunen bislang nur vereinzelt im Einsatz. Die Pioniere machen jedoch gute Erfahrungen.
Inhalt:
Linktipps:
Seite 28
Serie 115: Mehr als ein Telefonkanal
Der Einsatz der 115 als Transformationsinstrument wird in einem aktuellen ISPRAT-Whitepaper vertieft, das zum Download bereitsteht unter:
www.isprat.net
ISPRAT-Whitepaper (PDF, 1.27 MB)
Seite 58
IT-Guide
Unseren IT-Guide finden Sie auch hier:
IT-Guide